오늘은 많은 분들이 궁금해하시는 반품 에 대해 알아보려고 합니다
요즘 직구를 하시면서 물건을 받고나서 마음이 바뀌거나 혹은 배송중 파손이나 분실로 인해 교환 환불 요청할 때가 있으실텐데요 이런 경우 어떻게 대처해야 하는지 함께 알아볼까요 먼저 어떤 상황인지 확인하기 차 반송처리 안내메일 발송 후 주 이내 답변받기 주문번호와 상품정보 사이즈 등 구입처 정보 기입된 메일주소로 반송안내문 보내드립니다 주문내역서나 영수증 등의 증빙자료 첨부 시 더욱 신속하고 정확합니다
해당 쇼핑몰에서 직접 처리되므로 일 정도 소요됩니다 쇼핑몰마다 차이가 있지만 보통 일주일 내외면 도착한다고 보시면 됩니다 간혹 고객센터 연결 자체도 어렵게 되어있어서 하염없이 기다리셔야 할 수도 있습니다
이 점 유의해서 미리 준비해가시기 바랍니다 반송사유 및 사유확인하기 배송 중 발생했던 문제라면 상세내용 기재하여 이메일 회신 아래 예시처럼 작성하면 보다 빠르겠죠 예 상품 수령후 사이즈 미스로 인한 단순변심으로 취소요청 이렇게 적으시면 안돼요 이유없이 그냥 취소만 해달라고 하지 마시구요 꼭 왜 그런지 설명 부탁드려요 그리고 그 외에도 다른 이유로 반송될 수 도 있으니 참고부탁드리며 자세한 사항은 문의주시길 바랄게요 반송택배사 선택하기 우체국 택배 우체국 택배의 장점은 저렴하지만 빠른 시간내 받아볼수 있다는 것 입니다
하지만 가격대가 조금 높은편이라 부담스러울수도 있어요 그래서 저같으면 개인적으론 익스프레스 추천해요 물론 무게랑 부피무게 때문에 금액차이가 나긴 합니다
만 그래도 더 빨리 오니까 좋아요
