안녕하세요~ 여러분 저는 이번에 처음으로 쇼핑몰 창업을 하게 된 새내기 셀러입니다. 제가 직접 판매자로서 경험하면서 느낀점과 노하우들을 공유하고자 글을 쓰게 되었습니다.
쇼핑몰 운영 시 어떤 점이 가장 어렵나요?
가장 어려운 점은 아무래도 상품 소싱인 것 같아요. 다른 사람들이 이미 많이 팔고 있는 아이템보다는 나만의 유니크한 아이템을 찾고 싶은데 그게 쉽지 않더라구요. 그래서 어떻게 하면 남들과는 다른 특별한 아이템을 찾을 수 있을까 하고 많은 고민을 했어요. 그러던 중 우연히 인스타그램 광고를 보게 되었는데 ‘셀러스퀘어’라는 곳이었어요. 이 곳에서는 다양한 분야의 전문셀러분들이 자신만이 가지고 있는 차별화된 아이템을 소개해주고 있었어요. 특히나 의류쪽으로는 유명하신 분들이 많아서 도움이 많이 되었던 것 같아요.
상품 등록 및 수정 방법 알려주세요!
저는 스마트스토어랑 에이블리에 상품을 올리고 있는데요, 먼저 스마트스토어 같은 경우에는 상품명이랑 상세페이지 등 모든 부분을 수동으로 입력해야 해요. 하지만 에이블리는 사진 업로드 후 카테고리 설정만 하면 되기 때문에 훨씬 편리했어요. 그리고 네이버 톡톡 연동해서 고객 문의 답변하기도 쉬웠구요. 또한 배송비 정책도 자유롭게 설정할 수 있어서 좋았어요.
주문건 관리는 어떻게 해야하나요?
스마트스토어같은 경우에는 주문관리 탭에서 송장번호 조회하면 되는데, 에이블리는 따로 그런 기능이 없어서 조금 불편하더라구요. 대신 CS탭에서 해당 주문 건 클릭하면 하단에 발주확인 버튼이 있더라구요. 그거 누르면 재고파악 페이지로 이동하는데 거기서 수량 변경하거나 취소/반품 처리하기 편했어요.
처음엔 막막했는데 지금은 조금씩 적응되어 가고 있답니다. 아직 갈 길이 멀지만 열심히 하다보면 좋은 결과가 있겠죠? 다들 화이팅합시다!
